Quản lý Dịch vụ
Dịch vụ là các khoản phí phát sinh thường xuyên trong quá trình vận hành tòa nhà như điện, nước, internet, gửi xe, vệ sinh… Hệ thống cho phép bạn tạo và quản lý bảng giá dịch vụ linh hoạt cho từng tòa nhà.
Tổng quan
Tính năng quản lý dịch vụ bao gồm:
- Tạo dịch vụ tùy chỉnh: Thêm các dịch vụ theo nhu cầu thực tế
- Cấu hình đơn giá linh hoạt: Hỗ trợ nhiều loại đơn giá (cố định, theo số, theo m²…)
- Áp dụng theo tòa nhà: Gán dịch vụ cho các tòa nhà cụ thể
- Thiết lập định mức: Cấu hình mức tiêu thụ miễn phí
- Quản lý thuế suất: Tính thuế tự động cho từng dịch vụ
💡 Dịch vụ mặc định: Hệ thống tự động tạo sẵn 2 dịch vụ cố định: Tiền nhà và Tiền cọc.
Thêm dịch vụ mới
Truy cập màn hình quản lý
Từ menu chính, chọn Danh mục dữ liệu > Dịch vụ
Khởi tạo dịch vụ
Nhấn nút [+] ở góc trên bên phải để mở form thêm dịch vụ mới
Điền thông tin cơ bản
Điền các thông tin bắt buộc:
| Trường thông tin | Mô tả | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Tên dịch vụ | Tên hiển thị của dịch vụ (VD: Tiền điện, Tiền nước) | ✅ |
| Loại phí | Phân loại theo tính chất (Thu/Chi) | ✅ |
Cấu hình đơn giá
Chọn loại đơn giá phù hợp với dịch vụ:
Cố định
Đơn giá cố định: Phí không thay đổi theo tháng
- VD: Phí quản lý, phí gửi xe, internet…
- Nhập số tiền cố định hàng tháng
Thiết lập chi tiết
Hoàn thiện các thông tin sau:
| Trường thông tin | Mô tả | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Đơn giá | Giá mỗi đơn vị (VNĐ) | ✅ |
| Đơn vị tính | Chọn đơn vị (kWh, m³, tháng, người…) | ✅ |
| Định mức | Mức tiêu thụ miễn phí (nếu có) | ❌ |
| Thuế suất | Chọn mức thuế áp dụng (0%, 5%, 10%…) | ✅ |
| Tòa nhà sử dụng | Chọn các tòa nhà áp dụng dịch vụ này | ✅ |
| Mô tả | Ghi chú về dịch vụ (tùy chọn) | ❌ |
📊 Định mức miễn phí: Nếu bạn cung cấp định mức miễn phí (VD: 50 số điện/tháng), hệ thống sẽ chỉ tính phí cho phần vượt định mức.
Lưu ý: Các trường đánh dấu (*) là bắt buộc. Hệ thống sẽ không cho phép lưu nếu thiếu thông tin này.
Hoàn tất và lưu
Nhấn nút Lưu để hoàn thành việc thêm dịch vụ
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Dữ liệu đã được TẠO thành công” và dịch vụ mới xuất hiện trong danh sách.
Chỉnh sửa và xóa dịch vụ
Cập nhật thông tin
- Tại danh sách dịch vụ, nhấn nút Sửa ở cột thao tác
- Thay đổi thông tin cần thiết
- Nhấn Lưu để xác nhận
Xóa dịch vụ
- Tại danh sách dịch vụ, nhấn nút Xóa ở cột thao tác
- Xác nhận thao tác trong hộp thoại
Cảnh báo: Không thể xóa dịch vụ đã được sử dụng trong hóa đơn hoặc hợp đồng. Hãy vô hiệu hóa thay vì xóa.
Video hướng dẫn
Xem video hướng dẫn chi tiết về cách tạo và quản lý dịch vụ:
Mẹo và thực hành tốt
⚡ Dịch vụ thông dụng: Tạo sẵn các dịch vụ phổ biến (điện, nước, internet, gửi xe, vệ sinh) để áp dụng nhanh cho tòa nhà mới.
💰 Định mức hợp lý: Thiết lập định mức miễn phí phù hợp để khuyến khích tiết kiệm và tránh tranh chấp với khách thuê.
🏢 Phân loại theo tòa nhà: Các tòa nhà khác nhau có thể có bảng giá dịch vụ khác nhau. Tạo riêng hoặc sao chép và điều chỉnh cho phù hợp.
📋 Mô tả rõ ràng: Ghi chú cách tính, điều khoản áp dụng trong phần mô tả để dễ tra cứu và giải thích cho khách.
Các dịch vụ phổ biến
Dưới đây là một số gợi ý cấu hình cho các dịch vụ thông dụng:
| Dịch vụ | Loại đơn giá | Đơn vị tính | Gợi ý |
|---|---|---|---|
| Tiền điện | Theo số / Lũy tiến | kWh | Áp dụng bậc thang theo quy định EVN |
| Tiền nước | Theo số | m³ | Có thể thiết lập định mức miễn phí |
| Internet | Cố định / Gói cước | Tháng | Tạo nhiều gói tốc độ khác nhau |
| Gửi xe | Cố định | Xe/tháng | Phân biệt xe máy/xe đạp/ô tô |
| Phí quản lý | Cố định / Theo m² | Tháng/m² | Thường 2-5% giá thuê hoặc 5-10k/m² |
| Vệ sinh | Cố định | Tháng | Có thể tính theo diện tích |
Hỗ trợ
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0355.430.074
- Email: contact@resident.vn
Đội ngũ hỗ trợ của Resident luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn!